Políticas da Loja Hit Color
Política de Privacidade
As informações de nossos visitantes são extremamente importante para nós e ciente disso tomamos todas a medidas necessárias a segurança e proteção desses dados.
As informações fornecidas são utilizadas apenas para nosso contato e processamento dos pedidos. Em nenhuma circunstância os dados fornecidos serão negociados com terceiros.
E-mail´s: Possibilitamos ao internauta o cancelamento, a qualquer momento, do envio de material informativo por e-mail, tais como newsletters e comunicados. No caso de nossas newsletters, sempre há um link para cancelamento no próprio e-mail.
Política de Frete
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Entrega através dos correios:
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O cálculo do valor do frete é realizado com base nas taxas disponibilizadas diretamente pelos Correios (PAC ou SEDEX).
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Após confirmação do pagamento, as compras realizadas através da hitcolor.com.br serão postadas no próximo dia útil ou em até 7 dias, de acordo com a disponibilidade em nossos estoques.
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Entrega Retirada na loja
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Após confirmação do pagamento, nós vamos preparar seus produtos para retirada, e enviamos uma mensagem de liberação.
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Esse processo de liberação para retirada ocorrerá em no máximo 7 dias.
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Trocas, Devoluções e Reembolsos
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Prazo máximo para solicitação de troca são de 7 dias após a data de recebimento da mercadoria.
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A troca somente será efetuada caso existam divergências entre o pedido feito e o produto efetivamente enviado.
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Deverá ser emitida Nota Fiscal de Devolução.
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O produto deve estar em embalagem original e devidamente acondicionado, para que não ocorram avarias no transporte. Embalagens danificadas não serão aceitas.
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Após receber a devolução, a Hit Color terá 3 dias para enviar os produtos de acordo com o pedido realizado pelo cliente, sem custo adicional de frete.
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O reembolso do frete de devolução poderá ser realizado de acordo com análise prévia de nossa equipe, este será efetuado através de transferência bancária.
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Não trabalhamos com devolução de produtos, exceto no caso de divergências citado no item anterior.
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O reembolso será feito somente para fretes no caso de trocas conforme anteriormente citado neste mesmo texto.